用户体验的含义及内容

2016-12-09

用户体验的含义及内容 
  据潍坊网站推广了解,用户体验(User Experience,简称UE)指的是用户在访问网站时所产生的全部的体验。网站用户体验包括他们对网站的综合印象及整体评价,整体界面是否美观、网站信息内容是否满足需求、用户是否还想再次访问以及用户能够忍受的问题,疑惑的程度。RobertRubinoff认为应该从品牌、内容、功能以及可用性4个方面对用户体验进行考察和度量。 
  本文按照网站帮助用户完成任务的有效程度将用户体验划分为三个层次:功能体验、技术体验和美学体验。功能体验描述了网站帮助用户完成任务的属性,功能体验描述了网站帮助用户,根据自身需求获得有用信息的属性,技术体验描述了网站帮助用户高效率地完成任务的属性;美学体验描述了网站能否使用户身心愉悦地完成任务的属性,网站用户体验内容如表1所示。 
  2 信息构建的定义 
  信息构建引起重视的主要原因是由于信息构建能够改善信息的生态环境,通过设计符合用户访问需求、认知特点以及使用习惯等的组织、系统、标识和搜索系统,并通过用户评价体系建立一个用户和网站开发者之间的沟通渠道,使得网站的开发者可以及时的根据用户体验评价对网站进行相应的改进,进而增强用户良好体验效果。 
  3 信息构建的内容及主要特点 
  3.1 信息构建的内容 
  网站内容的信息构建主要包括四部分:信息组织分类、信息标识、导航系统及内容检索。其中信息分类组织主要指的是信息在网站中的分类方式;信息标识指的是用户与信息内容之间的关联;导航系统指的是信息分流的通道或者是用户通过相应的规则找到信息的路径;内容检索指的是信息内容通过一定匹配规则,再次集合和被利用的行为。 
  3.2 信息构建具有的特点 
  突出以人为本,强调以用户为中心。信息构建强调如何使得信息可被理解,所产生的信息如何便于被用户获取、接受并加以利用。每个用户需要的信息具有不同的层次,并且他们期望的信息获取方式也不尽相同,有的人喜欢得到口头的解释,有的人则喜欢通过阅读的方式,另外的人则喜欢根据范例来进行学习。 
  4 以用户体验为中心的网站信息构建的意义 
  与各种用户群体之间交流的用户体验设计思想是信息构建中的一个重要内容,包括可视化的图形界面设计、对不同潜在用户的测试以及信息组织三个方面。网站的信息构建是一个动态的不断调整的过程,在信息构建的过程中,需要加入用户体验评价机制,网站设计者需要根据用户体验评价机制的反馈动态的对网站的组织分类、信息标识、导航系统及内容检索等方面进行改进。 
  5 基于用户体验的信息构建模型 
  本文从信息构建角度入手,提出在网站信息构建过程中要以用户为中心,充分考虑用户对网站的内容、功能以及情感方面的需求,所以在信息构建前,需要对用户群体组成、用户群体的需求以及对用户群体在使用网站时候的行为进行分析。可以看到,在网站信息构建的整个生命周期中,都有用户的存在于参与;由于用户体验评价机制的建立,用户既是信息的消费者,也是信息构建需求的提出者。 
  6 结语 
  在网络信息环境中,内容特征多种多样、信息种类繁多、信息组织分散、用户群体在年龄、知识背景、信息素养、个性化需求等方面都存在着较大差异,要使目标用户都获得良好用户体验,需要充分挖掘用户群体的不同特点;对用户群体、用户需求及用户行为进行充分的分析,并依据易用性、个性化及社会性的信息构建原则,进行信息构建,提供个性化信息服务,增强用户体验,使信息能够更容易的被用户理解和接受。
标签:自媒体

上一篇:信息构建在基于用户体验网站建设中的应用

下一篇:对大学生党建网站平台内容建设的思考

返回列表

上线新闻

网站营销微信营销公众号网站运营

联系我们

业务电话:15094963978

业务 QQ:  3175888088

E-mail:  chuanzhinet@163.com 售后QQ : 946888088

我们的认知

当对手还在将注意力停留在碎片化的互联网设计或程序实现时,传智早已开始将数字品牌的建设和传播进一步整合。只有通过整体的互联网品牌分析,帮助品牌建立互联网品牌传播价值,并围绕价值建立品牌粘性,提升品牌与用户的互动,更好的帮助品牌传播,触发用户的行动力才是我们工作的终极目标,这正是一流品牌的成功秘诀。
不可否认,建立互联网品牌传播价值的确是门艺术,但互联网不同于艺术涂鸦,企业投资品牌绝不是希望品牌成为某个艺术家的实验品。互联网传播的对象是用户,用户拥有自己的文化体系,群落共性才是互联网品牌传播创意的源头,如果我们不能帮助企业激发目标用户的共鸣,产生购买冲动,那将是品牌的悲剧! 因此,互联网传播必须建立品牌传播价值,为梦想者创造梦想品牌,传智与您同行!

业务QQ 15094963978 提交需求 潍坊临朐网站建设传智官网微信