国土资源网站网上办事目前存在的问题

2016-10-21

 国土资源网站
  2.1网上办事建设水平良莠不齐 
  打开各级国土资源网站不难发现,虽然各个网站首页都光鲜十足,但是点击进入网上办事时就会发现千差万别。有的网站功能齐全,而有的网站仅仅是应付差事的几个静态页面;有的网站网上办事响应速度极快,而有的打开非常慢,甚至出现一些错误链接和乱码[1]。 
  2.2部分网站网上办事功能不全 
  国土资源网站应该为公众提供办理各类土地业务的服务,具有为公众提供土地规划、土地审批、土地供应、土地登记等一系列土地相关业务的办事功能。如业务在线受理功能、业务查询功能等,让群众从网站上明明白白地了解到自己如何办理所需办理的事情及办事进度与结果。但部分国土资源网站,尤其是一些县级、区级的国土资源网,仅提供了部分业务的办事条件和地点的静态页面,而办事内容却不全面,根本无在线业务受理的功能,公众无法根据网站提供的内容和功能进行业务的办理。 
  2.3网上办事数据更新不及时 
  网上办事的优势之一就在于它的时效性,因此网上数据的及时更新在国土资源网上办事中显得尤为重要。转变政府作风职能就应该“想群众之所想,急群众之所急”,及时地让办事群众了解到办事的最新动态。但部分国土资源网站仍存在网站长期不更新或更新不及时的现象,影响了网站的整体服务性。 
  综上所述,这些问题产生的主要原因是政府部门思想上不重视,一些国土资源部门仍把网上办事的建设工作停留在应付上级部门检查的层面上,缺乏做好网站工作的主动性和积极性,缺乏做好公众服务的责任心;没有主动开拓思路,使得网上办事的建设停留在表面阶段,遇到上级部门的问责时往往把责任归结在技术或者人力不足上面,没有真正地把为群众办事放在工作首位,还持有官本位的思想,对群众的需求、群众的呼声视而不见。
标签:自媒体

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